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定制家居店如何正确识别客户需求与购买力,快速提升业绩?
发布时间:2019-10-30 13:57:34 文章作者:柜猫家居
导读:一个门店的好坏,跟店面销售人员的销售技巧有着不可分割的关系。一般进店客户都是有意向购买的,只要去了解客户的需求,那么成交的几率就很大。

    随着国民购买力的上升,消费者有能力改善居住环境和追求更有品质的生活,从而释放出更强劲的家居消费需求,使得家居定制行业快速增进。投资者纷纷选择加盟全屋定制店,抢占市场先机,当然,蛋糕有大有小,关键在于你如何经营门店。特别是家居定制行业,一个门店的好坏,跟店面销售人员的销售技巧有着不可分割的关系。一般进店客户都是有意向购买的,只要去了解客户的需求,那么成交的几率就很大。今天小编就和大家聊聊定制家居店如何正确识别客户需求与购买力,从而快速提升业绩?


全屋定制效果图


    1、了解客户房屋装修进度
    一般房屋装修到最后全面结束,少则2-3个月,多则半年,甚至更长时间。在这个过程中客户需要购买的材料很多,大多数都是根据目前装修进度来选择,会提前买好下一个装修环节的材料;我们通过和业主交流来了解装修进度,判断其是否到了需要购买我们产品的阶段,如果是的话,那么购买的可能性很大,再加以推销,成功的几率会很大。
    2、从客户进店次数来判断购买意向

    房屋装修是大事,业主基本上不会第一次来就确定下来,必然会多方面询问参考,以掌握足够的品牌、产品、价格、售后服务等信息,防止自己上当受骗。因此在客户第一次进店时,当天就成交的几率比较小,若进店三次及以上则成交的可能非常大。


全屋定制效果图


    3、从客户了解途径判断

    业主在装修房屋时,肯定会多方手段去了解,我们可以通过业主是怎么了解到我们的,从而判断客户的需求与购买意向。例如:客户通过广告了解,那当天购买的几率不是很大,因为广告并不能看出实质东西;客户要是通过朋友介绍了解到我们,说明其对我们产品很认可,那购买的可能性便很大了。


全屋定制效果图


    以上便是定制家居店如何正确识别客户需求与购买力,快速提升业绩的相关介绍,希望对你有所帮助。如果你想要了解更多,请继续关注柜猫家居。
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